Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Installando e utilizzando Trio ("l'App"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non devi installare o utilizzare l'App. Questi Termini si applicano a tutti i commercianti che installano Trio dallo Shopify App Store.

2. Descrizione del servizio

Trio è un'applicazione Shopify che fornisce tre servizi integrati:

• Recensioni Prodotto: Raccolta, moderazione e visualizzazione delle recensioni dei clienti con supporto fotografico.
• Email Marketing: Creazione di campagne email, flussi email automatizzati e gestione degli iscritti.
• Fidelizzazione e Premi: Programma fedeltà basato su punti con livelli premio e generazione automatica di codici sconto.

3. Account e installazione

Per utilizzare Trio, devi avere un negozio Shopify attivo. L'installazione avviene tramite lo Shopify App Store utilizzando il processo di autenticazione OAuth standard di Shopify. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account Shopify.

4. Piani e fatturazione

4.1 Piano Gratuito

Il piano Gratuito include fino a 20 recensioni, 100 email al mese, funzionalità fedeltà base e widget recensioni standard. Il piano Gratuito mostra un badge "Powered by Trio" sul tuo storefront.

4.2 Piano Pro

Il piano Pro costa $19 USD al mese e include recensioni illimitate, email illimitate, funzionalità complete del programma fedeltà, recensioni con foto, email automatizzate, JSON-LD SEO, importazione CSV, nessun branding e supporto prioritario. Il piano Pro include una prova gratuita di 14 giorni.

4.3 Fatturazione

Tutta la fatturazione viene elaborata tramite l'API di fatturazione di Shopify. Gli addebiti compaiono sulla tua fattura Shopify regolare. Puoi annullare il tuo abbonamento Pro in qualsiasi momento tramite l'admin Shopify.

5. Uso accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare l'App per scopi illeciti o in violazione di qualsiasi legge applicabile
• Inviare spam o email non sollecitate tramite le funzionalità di email marketing
• Pubblicare recensioni false o fuorvianti
• Tentare di decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering dell'App
• Utilizzare l'App in modo da danneggiare, disabilitare o compromettere i nostri server o la nostra infrastruttura
• Superare limiti di utilizzo ragionevoli che potrebbero compromettere il servizio per altri commercianti

6. Proprietà intellettuale

L'App, inclusi tutto il codice, il design e la documentazione, è di proprietà di Trio ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che crei utilizzando l'App, incluse le risposte alle recensioni, le campagne email e le configurazioni del programma fedeltà.

7. Dati e privacy

L'utilizzo dell'App è inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando l'App, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy. Sei responsabile di garantire che il tuo utilizzo dell'App sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la fornitura di adeguata informativa ai tuoi clienti sulla raccolta dei dati.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Trio non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, dati o opportunità commerciali, derivanti dal tuo utilizzo o impossibilità di utilizzo dell'App.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da questi Termini o dal tuo utilizzo dell'App non supererà l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo.

9. Esclusione di garanzie

L'App è fornita "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che l'App sarà ininterrotta, priva di errori o libera da componenti dannosi.

10. Risoluzione

Puoi terminare l'utilizzo dell'App in qualsiasi momento disinstallandola dal tuo negozio Shopify. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini. Alla risoluzione, i tuoi dati saranno conservati per 30 giorni e successivamente eliminati definitivamente.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite l'App o via email. Il tuo utilizzo continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

12. Legge applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Francia, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci all'indirizzo:

support@get-trio.com