利用規約
最終更新日：2026年2月19日
1. 規約への同意
Trio（以下「本アプリ」）をインストールおよびご利用いただくことにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、本アプリをインストールまたは使用しないでください。本規約は、Shopify App Store から Trio をインストールされたすべてのショップオーナーに適用されます。
2. サービスの説明
Trio は、以下の3つの統合サービスを提供する Shopify アプリケーションです：
- 商品レビュー：写真対応の顧客商品レビューの収集、モデレーション、および表示。
- メールマーケティング：メールキャンペーンの作成、自動メールフロー、および購読者管理。
- ロイヤルティ＆リワード：リワードティアおよび自動割引コード生成機能を備えたポイントベースのロイヤルティプログラム。
3. アカウントとインストール
Trio を使用するには、有効な Shopify ストアが必要です。インストールは Shopify の標準 OAuth 認証プロセスを使用して Shopify App Store から行われます。お客様は Shopify アカウントのセキュリティを維持する責任を負います。
4. プランと請求
4.1 Free プラン
Free プランには、レビュー最大20件、メール月100通、基本ロイヤルティ機能、および標準レビューウィジェットが含まれます。Free プランでは、ストアフロントに「Powered by Trio」バッジが表示されます。
4.2 Pro プラン
Pro プランは月額 $19 USD で、レビュー無制限、メール無制限、完全なロイヤルティプログラム機能、写真付きレビュー、自動メール、JSON-LD SEO、CSV インポート、ブランディングなし、および優先サポートが含まれます。Pro プランには14日間の無料トライアルが含まれます。
4.3 請求
すべての請求は Shopify の Billing API を通じて処理されます。料金は通常の Shopify 請求書に表示されます。Pro サブスクリプションは Shopify 管理画面からいつでもキャンセルできます。
5. 利用上の制限
お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします：
- 違法な目的または適用法令に違反する目的での本アプリの使用
- メールマーケティング機能を通じたスパムまたは未承諾メールの送信
- 虚偽または誤解を招くレビューの投稿
- 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルの試み
- 当社のサーバーまたはインフラストラクチャに損害、無効化、または障害を与える可能性のある方法での本アプリの使用
- 他のショップオーナーへのサービスに影響を与える可能性のある合理的な使用制限の超過
6. 知的財産権
コード、デザイン、およびドキュメントを含む本アプリは Trio が所有し、知的財産法により保護されています。レビューへの返信、メールキャンペーン、ロイヤルティプログラムの設定など、本アプリを使用して作成されたすべてのコンテンツの所有権はお客様に帰属します。
7. データとプライバシー
本アプリのご利用は、当社のプライバシーポリシーにも準拠します。本アプリを使用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーを読み、理解したことを承認するものとします。お客様は、データ収集についてお客様の顧客に適切な通知を提供することを含め、本アプリの使用が適用されるデータ保護法に準拠していることを確認する責任を負います。
8. 責任の制限
法律で許容される最大限の範囲において、Trio は、本アプリの使用または使用不能に起因する、利益、データ、またはビジネス機会の損失を含むがこれらに限定されない、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切の責任を負いません。
本規約またはお客様の本アプリの使用に起因するいかなる請求に対する当社の総責任額は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
9. 保証の免責
本アプリは、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。当社は、本アプリが中断なく、エラーなく、または有害なコンポーネントなく動作することを保証いたしません。
10. 終了
お客様は、Shopify ストアから本アプリをアンインストールすることにより、いつでも本アプリの使用を終了できます。お客様が本規約に違反した場合、当社はお客様のアクセスを一時停止または終了する場合がございます。終了後、データは30日間保持された後、完全に削除されます。
11. 規約の変更
当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、アプリ内またはメールを通じてお知らせいたします。変更が掲載された後も本アプリを継続して使用されることは、更新された規約に同意したものとみなされます。
12. 準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、フランスの法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
13. お問い合わせ
本規約に関するご質問がございましたら、以下までご連絡ください：