Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 19 lutego 2026
1. Akceptacja warunków
Instalując i korzystając z Trio ("Aplikacja"), zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu ("Warunki"). Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz instalować ani korzystać z Aplikacji. Niniejsze Warunki dotyczą wszystkich sprzedawców, którzy instalują Trio z Shopify App Store.
2. Opis usługi
Trio jest aplikacją Shopify, która zapewnia trzy zintegrowane usługi:
- Opinie o produktach: Zbieranie, moderacja i wyświetlanie opinii klientów o produktach z obsługą zdjęć.
- Email Marketing: Tworzenie kampanii e-mailowych, automatyczne sekwencje e-maili i zarządzanie subskrybentami.
- Lojalność i nagrody: Program lojalnościowy oparty na punktach z progami nagród i automatycznym generowaniem kodów rabatowych.
3. Konto i instalacja
Aby korzystać z Trio, musisz posiadać aktywny sklep Shopify. Instalacja odbywa się poprzez Shopify App Store przy użyciu standardowego procesu uwierzytelniania OAuth Shopify. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta Shopify.
4. Plany i rozliczenia
4.1 Plan Darmowy
Plan Darmowy obejmuje do 20 opinii, 100 e-maili miesięcznie, podstawowe funkcje lojalnościowe i standardowe widżety opinii. Plan Darmowy wyświetla plakietkę "Powered by Trio" w Twoim sklepie.
4.2 Plan Pro
Plan Pro kosztuje 19 USD miesięcznie i obejmuje nieograniczone opinie, nieograniczone e-maile, pełne funkcje programu lojalnościowego, opinie ze zdjęciami, automatyczne e-maile, JSON-LD SEO, import CSV, brak brandingu i priorytetowe wsparcie. Plan Pro obejmuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
4.3 Rozliczenia
Wszystkie rozliczenia są przetwarzane przez Shopify Billing API. Opłaty pojawiają się na Twojej regularnej fakturze Shopify. Możesz anulować subskrypcję Pro w dowolnym momencie przez panel administracyjny Shopify.
5. Dopuszczalne użytkowanie
Zgadzasz się nie:
- Używać Aplikacji w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązujących przepisów
- Wysyłać spamu lub niechcianych e-maili za pośrednictwem funkcji email marketingu
- Publikować fałszywych lub wprowadzających w błąd opinii
- Próbować odtwarzać kod źródłowy, dekompilować lub dezasemblować Aplikację
- Używać Aplikacji w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć lub obciążyć nasze serwery lub infrastrukturę
- Przekraczać rozsądnych limitów użytkowania, które mogłyby wpłynąć na usługę dla innych sprzedawców
6. Własność intelektualna
Aplikacja, w tym cały kod, projekt i dokumentacja, jest własnością Trio i jest chroniona prawem własności intelektualnej. Zachowujesz własność wszystkich treści, które tworzysz za pomocą Aplikacji, w tym odpowiedzi na opinie, kampanii e-mailowych i konfiguracji programu lojalnościowego.
7. Dane i prywatność
Korzystanie z Aplikacji podlega również naszej Polityce prywatności. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką prywatności i ją rozumiesz. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że korzystanie z Aplikacji jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym za odpowiednie informowanie klientów o zbieraniu danych.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Trio nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne, w tym między innymi utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Aplikacji.
Nasza całkowita odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub korzystania z Aplikacji nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
9. Wyłączenie gwarancji
Aplikacja jest dostarczana "tak jak jest" i "w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że Aplikacja będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie lub bez szkodliwych komponentów.
10. Rozwiązanie umowy
Możesz zakończyć korzystanie z Aplikacji w dowolnym momencie, odinstalowując ją ze swojego sklepu Shopify. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejsze Warunki. Po rozwiązaniu umowy Twoje dane będą przechowywane przez 30 dni, a następnie trwale usunięte.
11. Zmiany w Regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem Aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
12. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Francji i będą interpretowane zgodnie z nim, bez uwzględnienia zasad kolizji praw.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: